Forsendelsespolitik

Forsendelse og levering

Hos Copenmode er vi forpligtet til at give vores kunder en enestående shoppingoplevelse, herunder klare og enkle forsendelsespolitikker. Vi tilbyder gratis fragt på alle ordrer i hele Danmark.

Leveringssteder

Denne forsendelsespolitik gælder for ordrer, der sendes inden for Danmark.

Leveringstider

Nedenfor er de anslåede leveringstider for alle pakker:

• Ordrebehandlingstid: 1 til 2 arbejdsdage (mandag til lørdag). Når din ordre er behandlet, sendes den med en af vores betroede transportører.
  
• Transittid: 5 til 7 arbejdsdage (mandag til lørdag).
  
• Anslået leveringstid: 6 til 9 arbejdsdage.

Transportører

Vi samarbejder med følgende pålidelige transportører om leverancer i hele Danmark:

• POSTNORD
• DHL
• UPS
• FEDEX

Forsendelsesomkostninger

• Gratis forsendelse: Alle ordrer inden for Danmark er kvalificeret til gratis forsendelse uden krav om minimumsordre.

Problemer med levering

Hvis du oplever problemer med din levering, f.eks. forsinkelser eller bortkomne pakker, bedes du straks kontakte vores kundeservice. Vi er her for at hjælpe dig og sikre, at din ordre kommer sikkert frem til tiden.

Sporing af din ordre

Når din ordre er afsendt, modtager du en e-mail med et sporingsnummer. Du kan følge din pakkes rejse på vores ordresporingsside.

Har du brug for hjælp?

Hvis du har spørgsmål eller bekymringer vedrørende din ordre eller forsendelse, bedes du kontakte os på info@copenmode.com  Vores kundesupportteam står klar til at hjælpe dig.

Åbningstider for kundeservice:

Mandag til fredag: 9:00 til 21:00

lørdag: 9:00 til 18:00

Vi besvarer din e-mail inden for 24 timer.